Als een lener een achterstand heeft bij het terugbetalen van een lening, kan de Field Partner of Kiva (in het geval van een directe lening) proberen de aflossingen op de achterstallige lening te herschikken om het voor de lener mogelijk te maken uiteindelijk terug te betalen. Dit is een gangbare praktijk bij microleningen.
Maar soms, zelfs met deze inspanningen om flexibel te zijn, kunnen leners gewoon niet terugbetalen en eindigen leningen in gebreke. Wanneer een Kiva lening in gebreke blijft, verwittigen we alle bijdragende leners per e-mail en deze leners kunnen het resterende uitstaande bedrag als een verlies beschouwen. Field Partners kunnen beslissen om niet opnieuw uit te lenen aan een specifiek individu als ze niet in staat zijn om terug te betalen, en in het geval van directe leningen, kunnen kredietnemers geen nieuwe lening aanvragen op Kiva tenzij ze eerdere leningen hebben terugbetaald.
